บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) ได้จัดทำเว็บไซต์ https://shop.siamfoodservices.com (“เว็บไซต์”) ขึ้นเพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และจัดส่งสินค้าให้แก่ท่านยังจุดหมายปลายทางที่กำหนด ดังนั้น เพื่อประโยชน์ของท่าน ก่อนเข้าใช้บริการเว็บไซต์ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานในเว็บไซต์โดยละเอียด หากท่านมีข้อสงสัยประการใด ท่านสามารถสอบถามมายังบริษัทฯ ได้ที่ Siam Food Online Shop Call Center โทร 02-782-6025, 095-563-3638, 095-563-8640, 064-585-3621 ทุกวัน เวลา 08.30-17.30 น.

1. การสมัครสมาชิก

1.1 เว็บไซต์ https://shop.siamfoodservices.com  ให้บริการทั้งลูกค้าที่ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิก Siam Food และลูกค้าทั่วไป ที่สามารถสั่งซื้อสินค้าหรือร่วมทำกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ที่จัดขึ้นบนเว็บไซต์ได้ อนึ่ง สิทธิประโยชน์อาจแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิก Siam Food Online Shop ของท่าน

1.2 การลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกกับเว็บไซต์ ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง แท้จริงสมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลดังกล่าว ท่านจะต้องปรับปรุงข้อมูลนั้นๆ ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ซึ่งบริษัทฯ จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ

1.3 การสมัครสมาชิกและสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Siam Food Online Shop นี้ ตลอดจนนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อสินค้าทางเว็บไซต์ และอนุญาตให้บริษัทดำเนินการจัดการข้อมูลของท่านได้ โดยท่านจะต้องลงทะเบียนก่อนการใช้บริการ

   หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้เยาว์”) ณ วันที่สมัคร ท่านจะต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งานหรือสมัคร (ลงทะเบียน) สมาชิก เว็บไซต์ และ/หรือแอพพลิเคชั่นของ Siam Food Online Shop เท่านั้น แม้การใช้งานดังกล่าวจะเอื้อต่อการดำรงชีพตามสมควรและสมแก่ฐานะของผู้เยาว์ก็ตาม บริษัทฯ ถือว่า การที่ผู้เยาว์เริ่มต้นหรือดำเนินการใช้งานบนเว็บไซต์ และ/หรือแอพพลิเคชั่นของ Siam Food Online Shop ต่อไป เป็นการยืนยันว่าผู้เยาว์ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายแล้ว โดยบิดามารดาหรือผู้ปกครองของท่านต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้และรับผิดชอบต่อ: (1) การกระทำของท่าน (2) ค่าบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการใดๆ หรือการซื้อสินค้าของท่าน และ (3) การยอมรับและปฏิบัติตามเงื่อนไขในการใช้บริการนี้ของท่าน หากท่านไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่าน ท่านต้องหยุดการใช้งาน/การเข้าใช้ แพลตฟอร์มและการใช้บริการทันที ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อสิทธิ ความรับผิด หรือการเรียกร้องใด ๆ อันเป็นผลมาจากการใช้งานหรือการกระทำของผู้เยาว์บนเว็บไซต์ และ/หรือแอพพลิเคชั่นของ Siam Food Online Shop หรือสืบเนื่องมาจากข้อโต้แย้งในวุฒิภาวะของผู้เยาว์ต่อนิติกรรมที่ผู้เยาว์มีส่วนเกี่ยวข้อง ซึ่งผู้เยาว์และบิดามารดาหรือผู้ปกครองของผู้เยาว์จะต้องรับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียว

1.4 เพื่อเป็นการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หลังจากลงทะเบียนสมาชิกเพื่อใช้งานเป็นครั้งแรกแล้ว ท่านจะต้องทำการยืนยันตัวตนของท่านผ่านทางอีเมล โดยท่านจะได้รับอีเมล 1 ฉบับ พร้อมกับลิงก์ที่ใช้สำหรับยืนยันก่อนจึงจะสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้

1.5 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะระงับการให้บริการ และ/หรือเพิกถอนการเป็นสมาชิกเว็บไซต์ของท่านได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากบริษัทฯ มีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่า ท่านฝ่าฝืนข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หรือแจ้งข้อมูลที่เป็นเท็จในการลงทะเบียน หรือกระทำการอันไม่เหมาะสม ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า ท่านเข้าใช้เว็บไซต์โดยมีเจตนาทุจริต

1.6 หากท่านประสงค์จะยกเลิกการลงทะเบียน ท่านสามารถเข้าไปยังเว็บไซต์ และสามารถยกเลิกการลงทะเบียนด้วยตัวท่านเอง

2. รายละเอียดสินค้า ราคา และการสั่งซื้อ

2.1 บริษัทฯ ได้ระบุรายละเอียดสินค้าและราคาเพื่อให้ท่านได้ใช้ประกอบการพิจารณาเลือกซื้อสินค้าเบื้องต้น เมื่อท่านได้ตัดสินใจที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือบริการและได้ดำเนินการสั่งซื้อตามวิธีการสั่งซื้อสินค้า ให้ท่านพิจารณาและตรวจสอบรายละเอียดสินค้า และสถานที่รับสินค้าในเอกสารที่แสดงบนหน้าจอก่อนกดยืนยันการสั่งซื้อ

2.2 เมื่อท่านกดยืนยันการสั่งซื้อแล้ว บริษัทฯ จะถือว่าท่านได้ทำคำชี้ชวนให้บริษัทฯ ทำคำเสนอขายสินค้าให้กับท่าน ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่า บริษัทฯ จะสามารถจำหน่ายสินค้าให้ท่านได้ตามจำนวนสินค้าที่บริษัทมีอยู่เท่านั้น บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีสินค้าตามรายการทั้งหมดที่ได้แสดงไว้ในหน้าเว็บไซต์ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของราคาที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจาก มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือมีปริมาณการสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมากพร้อมกัน หรือมีการปรับเปลี่ยนของราคาในระหว่างที่ท่านทำคำชี้ชวนมายังบริษัทฯ บริษัทฯ จะถือว่า การกดยืนยันการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์เป็นเพียงการแจ้งจำนวนสินค้าในราคาที่ท่านต้องการเท่านั้น ซึ่งบริษัทฯ จะยืนยันจำนวนสินค้าที่มีและสามารถจัดส่งให้ท่านได้ รวมถึงราคาค่าสินค้าที่ท่านต้องชำระในใบแจ้งการชำระราคา/ใบแจ้งการสั่งซื้อ ซึ่งถือเป็นคำเสนอขายสินค้าของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ จะส่งใบแจ้งการชำระราคา/ใบแจ้งการสั่งซื้อให้ทางอีเมลของท่านที่ท่านได้แจ้งไว้ในระบบสมาชิก

2.3 กรณีที่บริษัทฯ มีสินค้าไม่ตรงตามจำนวนที่ระบุในคำชี้ชวนของท่าน หรือมีการปรับเปลี่ยนราคาสินค้า บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบ หากท่านยืนยันที่จะซื้อสินค้าตามจำนวนเท่าที่บริษัทฯ มี หรือตามราคาที่บริษัทฯ ปรับเปลี่ยน บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินหรือเรียกชำระเงินส่วนต่างตามเงื่อนไขของบริษัทฯ หากบริษัทฯ ไม่มีสินค้าตามที่ระบุในคำชี้ชวน บริษัทฯ จะพยายามแนะนำสินค้าอื่นๆ ที่ใกล้เคียงให้ท่าน ซึ่งท่านสามารถยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ หากเห็นว่าสินค้าที่เสนอไม่เป็นไปตามความประสงค์

2.4 เมื่อท่านได้ชำระราคาค่าสินค้าแล้วให้ถือว่า ท่านรับทราบ พอใจ และยอมรับสินค้าตามรายละเอียดและคุณสมบัติที่กำหนดไว้แล้ว บริษัทฯ ไม่รับรองหรือรับประกันว่าสินค้าจะเหมาะกับธุรกิจหรือความประสงค์เฉพาะใดๆ ของท่าน หากท่านไม่แน่ใจหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ท่านประสงค์จะซื้อ เหมาะกับธุรกิจหรือจะเป็นไปตามความประสงค์ของท่านหรือไม่ กรุณาสอบถามข้อมูลได้ที่ Siam Food Online Shop Call Center โทร 02-782-6025, 095-563-3638, 095-563-8640, 064-585-3621 ทุกวัน เวลา 08.30-17.30 น. ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า

   ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่า ราคาและโปรโมชั่นใดๆ (รายการส่งเสริมการขาย) ในเว็บไซต์จะใช้ได้เฉพาะการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้กับการซื้อสินค้าที่สาขาของบริษัทฯ ได้

3. การชำระราคา

3.1 ท่านสามารถเลือกวิธีการชำระเงินโดยการโอนผ่านบัญชีธนาคาร ด้วย QR Code หรือการชำระผ่านบัตรเครดิต วีซ่า วีซ่า อิเลคตรอน และมาสเตอร์การ์ดในการชำระค่าสินค้าได้โดยท่านจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินด้วยระบบออนไลน์ในหน้าเว็บไซต์จนสำเร็จ และระบบจะแสดงผลการสั่งซื้อของท่าน ว่าการสั่งซื้อสินค้าของท่านสำเร็จแล้ว ทั้งนี้ บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกการสั่งซื้อของท่าน หากการชำระเงินของท่านไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการชำระเงินที่ท่านเลือกใช้บริการ

3.2 กรณีท่านสั่งซื้อสินค้าประเภทสินค้าต้องชั่งน้ำหนัก เช่น ปลาแซลมอน หรือเนื้อที่ขายตามน้ำหนักชั่งจริง บริษัทฯ จะคำนวณประมาณการชำระเงินโดยใช้น้ำหนักสินค้ามาตรฐาน และแสดงให้ท่านทราบก่อนให้ท่านยืนยันคำสั่งซื้อ เมื่อท่านกดยืนยันการสั่งซื้อแล้วทางเว็บไซต์ จะดำเนินการชำระเงินดังนี้

• เมื่อท่านชำระด้วยบัตรเครดิต บริษัทฯ จะกันวงเงินเพื่อทำรายการวงเงินบัตรเครติดของท่านเมื่อท่านกดยืนยันการสั่งซื้อ ซึ่งเรียกว่า Pre-Authorization ด้วยจำนวนเงินที่คำนวณจากน้ำหนักสินค้ามาตรฐาน และบริษัทฯ จะตัดชำระบัตรเครดิตจริง เมื่อได้รับการยืนยันด้วยน้ำหนักชั่งจริงเรียบร้อย ซึ่งอาจมากกว่าหรือน้อยกว่าจำนวนเงินที่ได้ทำการ Pre-Authorization โดยทางบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบเพื่อยืนยันก่อนทุกครั้งทางโทรศัพท์
• เมื่อท่านชำระด้วยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารด้วย QR Code บริษัทฯ จะแสดงมูลค่าสินค้าเป็นจำนวนเงินที่คำนวณจากน้ำหนักสินค้ามาตรฐานเมื่อท่านกดยืนยันการสั่งซื้อ และบริษัทฯ จะเรียกชำระเงินเพิ่มเติมกรณีสินค้าชั่งจริงมีน้ำหนักมากกว่าสินค้ามาตรฐาน หรือคืนเงินส่วนต่างกรณีสินค้าชั่งจริงมีน้ำหนักต่ำกว่าสินค้ามาตรฐาน ภายหลังเมื่อได้รับการยืนยันด้วยน้ำหนักชั่งจริงเรียบร้อย โดยทางบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบเพื่อยืนยันก่อนทุกครั้งทางโทรศัพท์

4. เงื่อนไขการรับสินค้าและการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

4.1 เงื่อนไขการรับสินค้า ท่านจะต้องตรวจสอบความถูกต้องและสภาพของสินค้าก่อนลงลายมือชื่อรับสินค้า เมื่อรับสินค้าไปแล้ว ให้ถือว่าการส่งมอบสินค้าเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อท่านหรือผู้รับมอบอำนาจของท่านได้ลงลายมือชื่อรับสินค้าแล้ว

4.2 เงื่อนไขในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ท่านมีสิทธิเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้าไว้และสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ณ วันที่บริษัทฯ ส่งสินค้าให้แก่ท่าน โดยท่านต้องติดต่อสาขาของบริษัทฯ ที่รับผิดชอบในเรื่องการส่งสินค้าให้ท่าน บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินเต็มจำนวนที่ท่านได้จ่ายไปเพื่อซื้อสินค้าภายใน 15 วัน นับแต่วันที่บริษัทได้รับแบบการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่สมบูรณ์แล้ว และท่านยินยอมให้บริษัททำการหักลบคะแนนสะสมสำหรับสินค้าที่คืนออกจากบัญชีสมาชิกของท่านได้ทันที

   ทั้งนี้ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า หากพบว่า ท่านใช้สินค้าอย่างไม่เหมาะสม ใช้งานสินค้าผิดประเภท หรือสินค้าชำรุดเสียหายด้วยความผิดของท่านเอง

   การขอคืนสินค้าภายหลังจาก 7 วันนับจากวันที่รับสินค้าอาจทำได้ตามเงื่อนไขของการรับประกัน โดยท่านจะต้องติดต่อกับผู้จำหน่าย/ผู้ผลิตสินค้านั้นๆ โดยตรง

5. เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

   กรณีที่ท่านสั่งซื้อโดยใช้บริการจัดส่งสินค้าของบริษัทฯ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะโทรนัดหมายการจัดส่งสินค้ากับท่านตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้แจ้งไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน ทั้งนี้ ท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือสถานที่จัดส่งสินค้าได้ เมื่อได้ทำการชำระสินค้าเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น ท่านจะต้องตรวจสอบที่อยู่หรือสถานที่จัดส่งสินค้าโดยละเอียดว่าถูกต้องก่อนการชำระราคาค่าสินค้า

   บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สำหรับสินค้าบางรายการที่อาจต้องใช้ระยะเวลาในการรอรับสินค้าจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจัดจำหน่ายซึ่งอาจส่งผลในการจัดส่งสินค้าเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้ โดยจะมีเจ้าหน้าที่บริษัทฯ โทรแจ้งให้ท่านทราบกำหนดการจัดส่งสินค้า

   บริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับหลักฐานการยืนยันการชำระเงินจากท่าน ในกรณีที่ยังไม่ได้รับสินค้า ภายใน 3 วันหลังจากทางบริษัทฯ ยืนยันการขนส่งสินค้าแล้ว กรุณาโทรแจ้งทาง Siam Food Online Shop Call Center โทร 02-782-6025, 095-563-3638, 095-563-8640, 064-585-3621 ทุกวัน เวลา 08.30-17.30 น.

   บริษัทฯ จะไม่ต้องรับผิดในการส่งสินค้าล่าช้า อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ กรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้ท่านได้ด้วยเหตุใดๆ เช่น ไม่มีผู้รับ ณ สถานที่ส่งสินค้า หรือผู้ที่อาศัยอยู่ ณ สถานที่ส่งสินค้าปฏิเสธการรับสินค้า ท่านจำเป็นต้องมารับสินค้าที่สาขาของบริษัทฯ ที่ดำเนินการจัดส่งสินค้าดังกล่าวเองในภายหลัง

6. ค่าบริการจัดส่งสินค้า

ค่าบริการจัดส่งสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวตามแต่ละพื้นที่ ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดค่าบริการจัดส่งสินค้าได้ทางเว็บไซต์ หรือทางทาง Siam Food Online Shop Call Center โทร 02-782-6025, 095-563-3638, 095-563-8640, 064-585-3621 ทุกวัน เวลา 08.30-17.30 น.

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

   บริษัทฯ เป็นเจ้าของเว็บไซต์ https://shop.siamfoodservices.com เจ้าของงานและ/หรือผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้ในงานอันมีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ (ซึ่งต่อไปนี้รวมเรียกว่า “ทรัพย์สินทางปัญญา”) ในข้อความ ภาพ การออกแบบ และงานในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดทั้งปวงในเว็บไซต์

   ท่านในฐานะผู้เข้าชมและ/หรือผู้ใช้บริการ มีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมาย จรรยาบรรณที่ดี รวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้อย่างเคร่งครัด

   ทั้งนี้ ท่านจะต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการคัดลอก ดัดแปลง ดาวน์โหลด แจกจ่าย หรือ เผยแพร่ต่อสาธารณชนซึ่งรูปภาพ ข้อความ และ/หรืองานในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดในเว็บไซต์ ในลักษณะอันเป็นการละเมิดต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ และต้องไม่กระทำการใดๆ ที่จะกระทบต่อการใช้งานตามปกติ ความปลอดภัย หรือความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ ไม่ส่งไวรัสหรือโปรแกรมใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ ไม่ใช้เว็บไซต์ในการแจกจ่ายข้อความที่ไม่ได้รับการร้องขอ (สแปม) หรือข้อความลูกโซ่หรือทำข้อความปลอมเพื่อบิดเบือนข้อเท็จจริงหรือบิดเบือนการแสดงตัวตนของผู้ใช้เว็บไซต์ หรือพยายามเข้าไปยังบัญชีของผู้ใช้เว็บไซต์รายอื่น หรือการกระทำการไม่ว่าในทางใดๆ อันเป็นการขัดขวางการใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ และ/หรือเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ และผู้ใช้เว็บไซต์รายอื่น

   หากท่านกระทำการอย่างหนึ่งอย่างใดๆ ข้างต้น ที่มีผลกระทบหรืออาจมีผลกระทบต่อเว็บไซต์หรือผู้ใช้บริการเว็บไซต์รายอื่น บริษัทฯ จะดำเนินการทางกฎหมายต่อท่าน โดยท่านจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งปวงที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าวข้างต้น

8. ข้อกำหนดอื่นๆ

8.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการทำธุรกรรมทางการขายใดๆ บนเว็บไซต์ https://shop.siamfoodservices.com และการระงับข้อพิพาทระหว่างท่านกับบริษัทฯ เกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าวจะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย

8.2 การสละสิทธิ์ การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวในอนาคต

8.3 การแก้ไข การเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯแต่เพียงผู้เดียว โดยให้มีผลบังคับใช้เมื่อมีการแจ้งเตือนด้วยวิธีทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือทำให้ปรากฏบนเว็บไซต์ และท่านได้รับทราบและยินยอมที่จะปฏิบัติเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

8.4 การติดต่อสื่อสารและการบอกกล่าว ท่านตกลงและยอมรับการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัทฯ ด้วยวิธีทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นหลัก

9. การจำกัดความรับผิด

   ในการให้บริการลูกค้าผ่านเว็บไซต์ บริษัทฯ ได้ใช้ความพยายามอย่างเต็มความสามารถในการตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องแท้จริง แต่อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่รับรองความถูกต้องแท้จริงของข้อมูลและไม่รับผิดในความผิดพลาด ความรับผิดของบริษัทฯ ต่อท่านสำหรับสินค้าใดๆ ที่ท่านซื้อจากเว็บไซต์จะจำกัดเพียงราคาของสินค้า ณ เวลาที่ท่านซื้อเท่านั้น ทั้งนี้เว้นแต่ ท่านจะสามารถพิสูจน์ให้บริษัทฯ เห็นได้โดยปราศจากข้อสงสัยถึงความเสียหายที่เกินกว่าราคาสินค้า

10. การแจ้งข้อขัดข้องหรือข้อร้องเรียน

   บริษัทฯ ได้จัดให้มีศูนย์บริการลูกค้าเพื่อการแจ้งข้อขัดข้อง หรือร้องเรียนปัญหาที่เกิดจากการให้บริการ โดยบริษัทฯ จะหาทางแก้ปัญหาให้กับท่านตามความเหมาะสมภายในระยะเวลาอันสมควรผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ โดยท่านสามารถแจ้งข้อขัดข้อง หรือข้อร้องเรียนได้ทาง Siam Food Online Shop Call Center โทร 02-782-6025, 095-563-3638, 095-563-8640, 064-585-3621 ทุกวัน เวลา 08.30-17.30 น.

11. ข้อสงวนสิทธิ์

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณการซื้อสินค้า ตามที่มีระบุไว้ที่สินค้าในแต่ละรายการ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ บนเวบไซด์นี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด และถือว่าท่านได้ให้ความตกลงในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ที่ได้มีการแก้ไขใหม่แล้วเมื่อท่านใช้บริการสั่งซื้อสินค้า
• บริษัทฯ สามารถให้บริการส่งสินค้าในพื้นที่จำกัด และบริษัทฯ มีสิทธิปฏิเสธการให้บริการแก่ลูกค้าที่อยู่นอกพื้นที่บริการ
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในข้อมูลใดๆ ในเว็บไซต์นี้ โดยห้ามมิให้ผู้ใดเผยแพร่ อ้างอิง ลอกเลียน ทำซ้ำ หรือแก้ไขด้วยวิธีการใดๆ ไม่ว่าทั้งหมด หรือบางส่วนของข้อมูลในเว็บไซต์นี้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ ก่อน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณี อันเกิดขึ้นจากการที่บุคคลอื่นกระทำโดยเจตนา หรือโดยมิได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ แก้ไข เปลี่ยนแปลง ข้อความ ข้อมูล เอกสาร หรือสื่อใดๆ ในเว็บไซต์นี้ และรายงาน ข้อความ ข้อมูล เอกสาร หรือสื่อใดๆ ในเว็บไซต์นี้นั้นได้เผยแพร่ออกไป ไม่ว่าเป็นการเฉพาะเจาะจง หรือเป็นการทั่วไปในประการที่อาจจะทำให้เกิดความเข้าใจผิด หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือชื่อเสียงของบริษัท หรือบุคคลอื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

บริษัท สยามฟูด เซอร์วิส จำกัด  (“บริษัทฯ”) ได้ให้บริการและข้อมูล และขายสินค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ อีกทั้งบริษัทฯ ยังได้จัดทำและให้บริการด้านต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ แก่บุคคลต่างๆ รวมถึงลูกค้าสมาชิก พันธมิตรทางการค้า ผู้ถือหุ้น และบุคคลทั่วไป ซึ่งบริษัทฯ ผู้เป็นเจ้าของเว็บไซต์ https://shop.siamfoodservices.com รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการออนไลน์ของบริษัทฯ ทั้งหมด (ซึ่งต่อไปในที่นี้จะรวมเรียกว่า “เว็บไซต์”) ทางบริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและเคารพถึงสิทธิในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านมาโดยตลอด

โดยทั่วไปแล้วท่านสามารถเข้าชมเว็บไซต์และเรียกดูเนื้อหาต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องระบุรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว อย่างไรก็ตามท่านจำเป็นต้องลงชื่อสมัครเข้าใช้บัญชีเพื่อใช้บริการต่างๆ รวมทั้ง เปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งต่อไปในที่นี้จะเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อให้บริษัทฯ สามารถเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือนำข้อมูลส่วนบุคคลไปประมวลผลอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมต่างๆ เกี่ยวกับบริการซื้อและขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์หรือช่องทางอื่นๆ เช่น ในเว็บไซต์ การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การซื้อและขายสินค้าออนไลน์ หรือให้บริการกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ที่จัดขึ้นสำหรับสมาชิก ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “นโยบายความเป็นส่วนตัว” อย่างไรก็ตามหากท่านไม่ประสงค์ที่จะผูกพันหรือปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ว่าในกรณีใดๆ ท่านสามารถระงับการใช้บริการและออกจากเว็บไซต์ที่ท่านเข้าถึงอยู่ได้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลจากท่านดังต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน ตัวอย่างเช่น ชื่อนามสกุล วันเกิด หมายเลขประจำตัวประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่การจัดส่งใบเสร็จ ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลการทำธุรกรรม ตัวอย่างเช่น รายละเอียดข้อมูลการชำระเงิน บัญชีธนาคาร ข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการออกใบกำกับภาษี รายละเอียดสินค้าและบริการอื่นๆ ที่ท่านได้ซื้อจากบริษัทฯ รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้เว็บไซต์และบริการอื่นๆ ของบริษัทฯ
• ข้อมูลทางเทคนิค ตัวอย่างเช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ความสนใจ การตั้งค่า หมายเลขที่ใช้สำหรับระบุตัวตนของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่บนเครือข่าย (IP) ข้อมูลการเข้าระบบ ประเภทบราวเซอร์ และเวอร์ชั่น การตั้งค่าเวลาและวันที่ การตั้งค่าการเชื่อมต่อ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้เข้าระบบ
• ข้อมูลการตลาดและการติดต่อสื่อสาร ตัวอย่างเช่น ความพึงพอใจในการรับข้อมูลการตลาดหรือการติดต่อสื่อสาร ข้อมูลตอบแบบสอบถาม ความเห็น และข้อแนะนำต่างๆ
• ข้อมูลอื่น ตัวอย่างเช่น ภาพถ่ายหรือภาพเคลื่อนไหวที่ถูกบันทึกไว้ ข้อมูลบันทึกเสียงสนทนาเมื่อท่านติดต่อกับบริษัทฯ และ
• ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว ตัวอย่างเช่น ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม ศาสนา หมู่เลือด

วิธีที่บริษัทฯ ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลของของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมนั้นส่วนใหญ่จะมาจากข้อมูลที่ท่านเป็นผู้ให้แก่บริษัทฯ โดยตรง ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวมเมื่อ

• ท่านลงทะเบียนหรือสมัครสมาชิกเพื่อรับบริการจากบริษัทฯ
• ท่านเข้าสู่ระบบผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของบริษัทฯ
• เมื่อท่านทำธุรกรรมทางการค้าและการชำระเงิน รวมทั้งการใช้บัตรสมาชิก
• เมื่อท่านขอเอกสารเกี่ยวกับภาษี เช่น ใบกำกับภาษี
• ท่านติดต่อกับบริษัทฯ หรือตัวแทนของบริษัทฯ หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ โดยไม่ผ่านระบบออนไลน์
• ท่านสมัครรับข้อมูลสื่อโฆษณาหรือข้อมูลข่าวสารด้านการตลาดของบริษัทฯ หรือร่วมการแข่งขัน รับส่วนลด หรือตอบแบบสอบถาม
• ท่านได้เข้าร่วมทำกิจกรรมต่างๆ กับบริษัทฯ เช่น การถ่ายรูปรับรางวัล หรือการร่วมงานประชาสัมพันธ์ต่างๆ
• ท่านติดต่อกับบริษัทฯ หรือฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ โดยทั้งผ่าน/ไม่ผ่านระบบออนไลน์
• กรณีอื่นๆ ภายใต้ระบบรักษาความปลอดภัยของบริษัทฯ เช่น ผ่านระบบโทรทัศน์วงจรปิด

บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านให้ความยินยอมในการเก็บหรือตามที่กฎหมายอนุญาต อย่างไรก็ตาม หากท่านเป็นลูกค้าของบริษัทฯ อยู่แล้วก่อนวันที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) ใช้บังคับ ภายใต้บังคับของกฎหมาย บริษัทฯ จะยังคงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เคยเก็บรวบรวมไว้ต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์เดิมที่ท่านเคยให้ข้อมูลไว้ อย่างไรก็ตาม หากท่านมีความต้องการที่จะยกเลิกความยินยอม หรือไม่ต้องการให้บริษัทฯ เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป ท่านสามารถทำการกรอกแบบฟอร์มที่สำนักงานบริษัทฯ หรือส่งอีเมลไปที่ DPO@siamfoodservices.com หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทฯ ที่ 02-782-6000 วันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 09.00-17.00 น. หรือผ่านทางเว็บไซต์ที่ https://shop.siamfoodservices.com/DataSubjectRightRequest

ทั้งนี้ ในกรณีจำเป็น บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของท่าน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม ศาสนา หมู่เลือด เป็นต้น โดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนหรือโดยเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ผ่านเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของบริษัทฯ หรือบุคคลใดๆ ซึ่งมีความเกี่ยวข้อง หรือที่จะกระทำการแทนหรือในนามบริษัทฯ ที่จำเป็นในการให้บริการแก่ท่าน และเพื่อการบริหารจัดการเว็บไซต์  ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้วัตถุประสงค์เพื่อการดำเนินการต่างๆ อาจอาศัย (1) ฐานความยินยอม (Consent) (2) ฐานสัญญา (กล่าวคือ เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา (Contract)) (3) ฐานหน้าที่ตามกฏหมาย (Legal Obligation) และ (4) ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate interest) โดยมีวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

1. เพื่อปฏิบัติตามคำขอของท่านในการสมัครสมาชิกปฏิบัติตามคำสั่งซื้อสินค้า หรือให้บริการท่านผ่านทางเว็บไซต์และช่องทางอื่นๆ เมื่อท่านทำธุรกรรมทางการค้าและการชำระเงิน รวมทั้งการใช้บัตรสมาชิก เช่น การชำระเงินค่าสินค้า การคืนเงิน การจัดส่งสินค้า การใช้บัตรสมาชิกของท่านในการเข้าทำธุรกรรมต่าง ๆ กับบริษัทฯ และการจัดส่งของรางวัล เป็นต้น รวมถึงเพื่อตรวจสอบและจัดการธุรกรรมทางการเงินที่ท่านได้จัดทำเพื่อชำระค่าสินค้า
2. เพื่อนำมาบริหารจัดการและพัฒนาปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการได้อย่างเหมาะสมและตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น
3. เพื่อการทำการตลาด รวมถึงแจ้งข้อมูลข่าวสารและข้อเสนอเกี่ยวกับสินค้า บริการ ส่วนลด และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของบริษัทฯ ผ่านทางช่องทางติดต่อของบริษัทฯ รวมถึง SMS อีเมล ไปรษณีย์ แอปพลิเคชัน LINE และช่องทางติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์และออนไลน์อื่น ๆ และเพื่อประเมินพฤติกรรมการซื้อสินค้าและข้อมูลการใช้บริการ ตลอดจนความชอบและความสนใจของท่านเพื่อพัฒนาการขายและการบริการแก่ท่านโดยเฉพาะ รวมถึงนำเสนอสินค้า บริการ และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน
4. เพื่อสัมภาษณ์ท่าน รวมถึงถ่ายภาพนิ่งและบันทึกวีดิทัศน์ และเผยแพร่บทสัมภาษณ์ ภาพถ่าย และ/หรือ ภาพบันทึกวีดิทัศน์ บนสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ บริษัทฯ
5. เพื่อดำเนินการวางแผน การรายงาน และการคาดการณ์ทางธุรกิจ
6. เพื่อการบริหารจัดการภายในของบริษัทฯ รวมถึงการตรวจสอบการขอใช้ระบบสารสนเทศภายในของบริษัทฯ
7. เพื่อดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับภาษี เช่น การออกใบกำกับภาษี รวมถึงการคืนเงินภาษีสำหรับนักท่องเที่ยว
8. เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการป้องกันการทุจริต อาชญากรรม และปฏิบัติตามกฏหมายรวมถึงใช้เป็นข้อมูลสำหรับติดตามและสืบค้นเพื่อการตรวจสอบการกระทำความผิด การทุจริต และเพื่อมาตรการด้านความปลอดภัย
9. เพื่อการรักษาความปลอดภัยภายในบริเวณอาคาร และสถานที่ของบริษัทฯ รวมถึงกรณีการรักษาความปลอดภัยผ่านระบบโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
10. เพื่อสอบสวนและจัดทำรายงานเหตุการณ์กรณีมีเหตุการณ์เกิดขึ้น
11. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ คำสั่ง ข้อกำหนดและหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัทฯ เพื่อรายงานหรือเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการตามกฎหมาย หรือเมื่อได้รับหมายเรียก หมายอายัดจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ หน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ เพื่อการสืบสวน สอบสวน ตามกระบวนการทางกฎหมายและกฎระเบียบอื่นใด รวมทั้งเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
12. เพื่อการโอน สิทธิ หน้าที่ และ/หรือ ผลประโยชน์ใดๆ ตามสัญญาระหว่างท่านกับบริษัทฯ เช่น การควบรวมกิจการหรือการโอนสัญญาซึ่งได้กระทำโดยชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้างต้นเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อบริษัทฯ ในการปฏิบัติตามกฎหมายต่าง ๆ ที่ใช้บังคับหรือการปฏิบัติตามสัญญา หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นดังกล่าว บริษัทฯ อาจมีความรับผิดตามกฎหมาย และ/หรือ ไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้ท่านได้ รวมทั้งอาจไม่สามารถบริหารหรือจัดการสัญญา หรืออำนวยความสะดวกให้กับท่านได้

ในกรณีที่บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือดำเนินการประมวลผลใดๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทฯ จะแจ้งการแก้ไขเปลี่ยนแปลงไว้ในเว็บไซต์ หรือแจ้งเป็นหนังสือให้ท่านทราบ โดยอาจจะต้องมีการขอความยินยอมเพิ่มเติม            

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลอื่นที่มีความเกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ดังต่อไปนี้

1. บริษัทย่อย บริษัทในกลุ่ม และบริษัทในเครือ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินกิจกรรมตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
2. ตัวแทน ผู้รับจ้าง/ผู้รับจ้างช่วง และ/หรือผู้ให้บริการสำหรับการดำเนินงานใดๆ เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการสั่งซื้อและจัดส่งอาหารออนไลน์ ผู้ให้บริการเก็บและทำลายเอกสาร โรงพิมพ์ ผู้รับจ้างทำกิจกรรมทางการตลาดและสื่อโฆษณา ผู้รับจ้างพัฒนาและดูแลระบบความปลอดภัยและเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ ที่ปรึกษากฎหมายและภาษี ที่ปรึกษาใดๆ
3. หน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานอื่นตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงเจ้าพนักงานซึ่งใช้อำนาจตามกฎหมาย
4. คู่ค้าทางธุรกิจของบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอกอื่น ตามความยินยอมจากท่าน หรือตามข้อกำหนดของสัญญาที่เกี่ยวข้อง หรือตามข้อกำหนดของกฎหมาย แล้วแต่กรณี
5. ผู้รับโอนสิทธิ หน้าที่ และผลประโยชน์ใดๆ จากบริษัทฯ รวมถึงผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้รับโอนดังกล่าวให้ดำเนินการแทน เช่น กรณีปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมหรือซื้อกิจการ เป็นต้น

การส่งหรือโอนข้อมูลภายในประเทศ

บริษัทฯ อาจมีการส่ง เปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก หรือบริษัทในเครือที่อยู่ภายในประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งในการส่ง การเปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือที่อยู่ภายในประเทศ ในการนี้ บริษัทฯ จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทหรือองค์กรที่ได้รับข้อมูลมีมาตรฐานในการคุ้มครองและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ เพื่อป้องกันความเสียหายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น และหากการส่งหรือโอนใดๆ มีความจำเป็นต้องขอความยินยอม ทางบริษัทฯ จะดำเนินการขอความยินยอมก่อนจะมีการส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าว

การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

บริษัทฯ อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น การส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บริษัทซึ่งเป็นตัวแทนนำไปประมวลผลต่อในนามของบริษัทฯ ซึ่งการเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือที่อยู่ต่างประเทศ บริษัทฯ จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องสำหรับการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศและจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางที่ได้รับข้อมูลมีมาตรฐานในการคุ้มครองและรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับการคุ้มครองภายใต้หรือในมาตรฐานเดียวกันกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ระยะเวลาการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กล่าวคือ ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกของบริษัทฯ เป็นผู้ใช้บริการเว็บไซต์ หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือตามอายุความทางกฎหมาย เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือจนกว่าท่านได้แจ้งความประสงค์ให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเพื่อเหตุอื่นตามนโยบายและข้อกำหนดภายในองค์กรของบริษัทฯ

สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิต่างๆ ในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อบริษัทฯ โดยทำการกรอกแบบฟอร์มที่สำนักงานบริษัทฯ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ โดยส่งอีเมลไปยัง DPO@siamfoodservices.com หรือท่านอาจติดต่อบริษัทฯ ที่ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทฯ ที่ 02-782-6000 วันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 09.00-17.00 น. หรือผ่านทางเว็บไซต์ที่ https://shop.siamfoodservices.com/DataSubjectRightRequest ทั้งนี้ ในกรณีของการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ จะจัดส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้ท่านภายใน [10] วันทำการนับแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับคำขอ ทั้งนี้ ในบางกรณีบริษัทฯ อาจทำการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและสิทธิของท่านอันเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

การปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้มีการเปลี่ยนแปลงไป ท่านต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ หรือทำการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้องและทันสมัยตลอดเวลา ทั้งนี้ หากข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ท่านได้ให้ไว้ไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการของบริษัทฯ และบริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญหายหรือเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับท่านหรือบุคคลภายนอกอันเป็นผลจากการที่ท่านไม่ได้แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง

มาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทฯ ขอรับรองว่าข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด หากท่านมีเหตุให้เชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกละเมิด หรือมีข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ

ข่าวสารทางการตลาด

บริษัทฯ จะมีการส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข่าวสารทางการตลาดต่างๆ ไปให้ท่านเป็นครั้งคราวหากท่านแสดงความประสงค์ในการสมัครรับข่าวสารผ่านทางจดหมายข่าว โทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงช่องทางการรับข้อมูล หรือยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลาโดยใช้วิธีเดียวกันกับเมื่อท่านสมัครรับข่าวสารทางการตลาดจากบริษัทฯ หรือ ส่งอีเมลไปที่ DPO@siamfoodservices.com หรือโทร 02-782-6000

โปรแกรมคุกกี้ (Cookies)

โปรแกรมคุกกี้ (Cookies) จะถูกส่งไปในเว็บบราวเซอร์ของท่านหรือบนอุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือเรียกดูข้อความ โดยโปรแกรมนี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้า เพื่อช่วยทำให้บริษัทฯสามารถติดต่อและจดจำบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ของท่านได้ อันจะช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ทั้งนี้ หากท่านไม่ประสงค์จะให้มีการใช้โปรแกรมคุกกี้ ท่านสามารถปฏิเสธการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธไม่ใช้โปรแกรมคุกกี้นี้อาจส่งผลกระทบต่อท่านในการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์ของบริษัทฯ หรืออาจทำให้ท่านได้รับความลำบากในการสั่งซื้อสินค้าจากบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ หรืออาจทำให้ต้องใช้เวลาในการขอข้อมูลเพิ่มเติม (ถ้ามี) ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมคุกกี้ (Cookies) ได้ที่นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy) ของบริษัทฯ ที่ https://shop.siamfoodservices.com/th/CookiePolicy

กรณีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ของบุคคลอื่น

เว็บไซต์ของบริษัทฯ อาจมีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ของบุคคลอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกในการเข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ ดังกล่าวเท่านั้น ซึ่งเว็บไซต์เหล่านี้อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยบริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือมีส่วนร่วมรับผิดชอบในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ที่เป็นของบุคคลอื่น หรือในการจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านี้แต่อย่างใด ด้วยเหตุนี้ บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านี้อย่างระมัดระวังก่อนที่ท่านจะเข้าใช้บริการในเว็บไซต์ดังกล่าวนั้นๆ ต่อไป

ข้อมูลที่เป็นสิทธิหรือทรัพย์สินของบริษัทฯ

ข้อมูลที่ปรากฏอยู่บนบริการออนไลน์และเว็บไซต์ถูกจัดทำขึ้นโดยบริษัทฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ซึ่งข้อมูลทั้งหมดรวมถึงข้อความและรูปภาพที่ปรากฏอยู่บนสื่อออนไลน์ทุกประเภทได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นที่เกี่ยวข้อง ห้ามมิให้ผู้ใดเผยแพร่ อ้างอิง ลอกเลียน ทำซ้า หรือแก้ไขข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วน ด้วยวิธีการใดๆ โดยมิได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน

นอกจากนี้ ภาพประกอบ ภาพถ่าย ภาพวาดจากคอมพิวเตอร์ และข้อมูลอื่นใดที่ปรากฏอยู่บนสื่อออนไลน์และเว็บไซต์ ถือเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ หรือเป็นสิทธิของบริษัทฯ ที่ได้รับอนุญาตโดยชอบด้วยกฎหมายจากเจ้าของลิขสิทธิ์แล้ว การนำรูปภาพหรือข้อมูลดังกล่าวไปใช้ ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ทั้งนี้ บริษัทฯ จะแจ้งการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงดังกล่าวเอาไว้ในเว็บไซต์ หรือผ่านช่องทางศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทฯ โทร 02-782-6000 หรือ E-mail: DPO@siamfoodservices.com ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ติดต่อเรา

หากท่านมีความเห็น ข้อเสนอแนะ คำถาม หรือต้องการร้องเรียนในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ โดยส่งอีเมลมายัง DPO@siamfoodservices.com

นอกจากนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท ที่ 02-782-6000 วันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 09.00-17.00 น.หรือผ่านทางเว็บไซต์ที่ https://shop.siamfoodservices.com/DataSubjectRightRequest หรือที่สำนักงานใหญ่ เลขที่ 2439 ถนนริมทางรถไฟเก่าสายปากน้ำ แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

ประกาศวันที่ 1 มิถุนายน 2564